Сломался пульт ДУ не могу подобрать нужный

проблема с софтом для разработки ПО Телевизор Doffler 55 GUS 86
6 часов назад     ящилэзэх     нужно срочное решение?
Телевизор Doffler 55 GUS 86
Сломался пульт ДУ не могу подобрать новый не подходит по bluetooth при регистрации пишет что этот пульт ДУ не подходит к данному телевизору. Перепробовал 3 пульта не один не подошел. Кнопки работают но голосовой помощник и мышка - нет. Версия webOS22 / 7.5.8-28. Помогите пожалуйста
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 813 решений
Проблема с пультом для телевизора Doffler 55 GUS 86 очень характерна для устройств на базе webOS от LG. Судя по всему, ваш телевизор использует платформу LG, а значит, для полноценной работы функций «воздушной мыши» (курсора) и голосового помощника нужен оригинальный пульт Magic Remote от LG или полностью совместимый с ним.

Если вы пробовали разные пульты, и все они подключались по ИК (кнопки работают), но не по Bluetooth (мышь и голос не работают), то проблема в том, что телевизор не видит пульт как «родной» Magic Remote. Это происходит, если вы используете:
 -  универсальные пульты без поддержки Bluetooth;
 -  пульты от других моделей webOS (например, от webOS 3.0, которые несовместимы с webOS22);
 -  неоригинальные пульты со сбитой прошивкой.

Давайте попробуем решить проблему шаг за шагом.

---

1. Определите точную модель пульта, который был в комплекте
Обычно на пульте есть наклейка или напечатанная модель (например, AN-MR22, AN-MR21 и т.д.). Если старый пульт сломан, от него мог остаться шильдик или название. Также можно посмотреть в инструкции к телевизору или в разделе «Технические характеристики» на сайте производителя.

Для телевизоров на базе webOS22 (версия вашей прошивки 7.5.8-28) подходят пульты AN-MR22 и более новые AN-MR23. Если ваш Doffler является OEM-версией LG, то скорее всего нужен именно такой.

---

2. Сделайте сброс пульта и правильное сопряжение
Даже если пульт новый, он может не подключиться, если в памяти телевизора остались старые связи Bluetooth. Выполните сброс настроек пульта:

 -  Выньте батарейки из пульта.
 -  Подождите 5 секунд.
 -  Зажмите одновременно кнопки «Назад» (Back) и «Домой» (Home) на пульте.
 -  Удерживая их, вставьте батарейки обратно.
 -  Подождите 5–10 секунд, пока индикатор на пульте не начнёт мигать.
 -  Затем попробуйте подключить пульт через настройки телевизора.

Как правильно заново добавить пульт в телевизоре:
 -  На тумблере/корпусе телевизора найдите кнопку включения (обычно одна физическая кнопка).
 -  Через неё зайдите в меню: Настройки → Дополнительно → Подключение устройств → Пульт ДУ → Подключить новый пульт.
 -  Следуйте инструкции на экране (обычно нужно просто нажать кнопку колесика/OK на пульте).

Если после этого на экране снова появится сообщение «не подходит», значит, пульт действительно несовместим с вашей моделью.

---

3. Купите оригинальный пульт LG Magic Remote
Практически наверняка вам подойдёт пульт от LG, потому что платформа webOS — это разработка LG. При покупке проверьте модели AN-MR22 или AN-MR23 (они работают с webOS
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не могу установить VK Videoна телевизор Doffler c ПО от VIDAA, возможно старая прошивка, его нет в app store